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为假洋牌,该举报人质疑,品牌通过在澳洲注册空壳公司,将高价产品卖至中国。
澳大利亚商标检索系统显示,“N Natur Top”商标最开始为一家香港公司注册,该香港公司于2019年将商标转让给一家澳洲企业。该举报人提供的材料显示,该澳洲企业由两名中国籍人士担任高管。
深圳市诺崔特贸易有限公司为品牌在中国的运营企业。7月22日,南都·湾财社记者走访该司办公点,该品牌在华总代理向南都·湾财社记者表示,“假洋牌”为不实指控,但创始团队确实有华裔,目前该品牌生产工厂均在澳大利亚。该总代理介绍,目前品牌业务基本在东南亚。
南都·湾财社记者从诺崔特方面获悉,该品牌因经营不善决定逐步退出中国市场,上海医药(601607.SH)曾于2025年运营该品牌在华业务,但被指经营效果不佳。今天(7月23日),上海医药相关负责人向南都·湾财社记者表示,诺崔特并非上海医药总部运营。那么是否是旗下子公司运营?经营情况如何?上海医药方面表示,不便透露更多信息。
举报人费先生(化姓)向南都·湾财社记者表示,目前他居住在国内,但他曾在澳洲生活10年,从未在当地听说过诺崔特品牌。费先生说,他此前浏览国内某电商App,发现该品牌位列进口中老年奶粉热卖榜第一,他质疑诺崔特为假洋牌,“品牌是中国人注册,在澳洲注册空壳公司,价格虚高且只卖到中国”。
南都·湾财社记者查询发现,诺崔特在多个主流平台上都设有官方账号,以某电子商务平台为例,诺崔特设有自营旗舰店、奶粉旗舰店以及官方旗舰店,旗舰店宣称其为“中老年奶粉热卖榜第一”“澳洲原装进口”“送父母送长辈,送到心坎”等,在自营旗舰店内,诺崔特的产品分为中老年、青少年、孕产妇和乳铁蛋白四个系列,单罐价格在162元-308元,在销量方面,该旗舰店内多款产品销量突破10万件,产品宣传图为外国人饮用奶粉。
诺崔特(Natur Top)国外官网显示,品牌源于澳大利亚,其牧场和工厂均符合澳大利亚及国际最高标准。不过,该品牌官网中,关于品牌消息的栏目中无任何文章。根据官网,公司联系地址为“25 BOILEAU STREET , KEYSBOROUGH VIC 3173”(维多利亚州Keysborough区Boileau街25号,邮编3173)。南都·湾财社记者通过官网信息给该品牌发送采访邮件,但被系统退回。
费先生表示,他曾委托在澳洲的朋友实地探访过诺崔特的上述办公地址,发现是“一个非常破烂的地方”。
南都·湾财社记者在澳大利亚商标检索系统查询发现,“N Natur Top”在澳为已注册商标,注册类别为第5类(维生素制剂等)和第29类(非婴儿用奶粉等),其中第29类商标已于2018年注册登记。
费先生指出,上述香港公司为香港鸿程世纪贸易有限公司,其关联一家深圳公司为深圳市鸿程世纪贸易有限公司。
天眼查显示,深圳市鸿程世纪贸易有限公司已于2020年注销,该公司实际控制人为陈加伟,目前陈加伟持股深圳市诺崔特咨询管理有限公司,该公司持有深圳市诺崔特贸易有限公司70%的股份。
接手商标的澳洲企业是什么背景?澳大利亚证券和投资委员会(ASIC)官网显示,Natur Top生物技术有限公司于2018年8月15日注册成立,为澳大利亚股份有限责任私营公司。费先生提供的ASIC出具的企业信息文件显示,该澳洲公司的管理层人员为JIAWEI CHEN(陈加伟)和GUOQIANG YANG (杨国强,音译),两人均出生在中国。
另外,费先生投诉称,诺崔特在电子商务平台宣称“在澳洲药房和IGA Foodworks连锁超市等销售”,但实际上IGA超市和Foodsworks超市都均未销售诺崔特奶粉。根据陈先生提供的图片,诺崔特确实在平台上写着涉事相关表述。
7月23日,南都·湾财社记者在涉事电子商务平台官方旗舰店搜索,诺崔特产品确实宣称“是澳洲一线品牌,在澳洲药房和IGA Foodworks连锁超市均有销售”。据消费者近日的返图评价,该款奶粉在中国的总代理商为深圳市诺崔特贸易有限公司,原产国为澳大利亚。
那么,诺崔特的产品真实产地在哪里?费先生提供的产品包装图显示,产品宣称供应商为CBS International Pty Ltd.(CBS国际有限公司)。
南都·湾财社记者暂未能在网络上查询到CBS的官网,公开资料则显示,CBS公司致力于推进并出口澳大利亚生产的健康食品和乳品营养品,并为大型营养品公司可以提供服务。
ASIC官网显示,有一家成立于2021年的CBS国际有限公司已于2024年1月注销。
工商登记信息数据显示,深圳市诺崔特贸易有限公司成立于2017年,该公司目前的办公地址位于深圳市罗湖区信兴广场。
7月22日,南都·湾财社记者来到信兴广场办公楼,在诺崔特所在的楼层立着一个指引牌,上面写着几家公司,这中间还包括“Natur Top诺崔特中国办事处”,不过在该楼层,记者搜寻几轮都未见到深圳市诺崔特贸易有限公司的办公室,后来记者辗转联系上该司工作人员,才被告知公司确实在该楼层办公,但这里为共享办公室,该司并未有独立的办公室。
有位自称是诺崔特中国总代理的陈先生接待了记者,陈先生否认了诺崔特为“假洋牌”的指控。他表示,诺崔特品牌的创立可以追溯至十几年前,品牌创始团队中确实有华裔,“一开始我们从始至终在帮别的奶粉企业做代工,后来才逐步创立了诺崔特品牌”。
陈先生表示,目前诺崔特的澳洲公司唯一控制股权的人为开曼诺崔特公司(Natur Top Ltd),而开曼诺崔特公司的所有管理层没有中国籍,目前该司准备冲刺纳斯达克上市。
南都·湾财社记者获悉,诺崔特的业务基本不涉及澳洲市场。据陈先生介绍,目前诺崔特品牌主要市场为东南亚,而中国市场营收不多,澳洲本土有正规售卖渠道,仅未入驻大型连锁超市,“澳洲本土负责出货,(诺崔特)在澳洲主要在当地唐人街小型零售店等渠道在售”。
针对消费者投诉其电子商务平台宣称在澳洲本土连锁商超有售卖,陈先生表示,已经把相关表述下架,“我们自己不做零售的,经销商有时会把商品挂上去(超市),现在澳洲的连锁超市肯定是没有销售了,因为澳洲人除了婴儿外大部分人都不喝奶粉,他们都喝鲜奶,所以超市普遍是没有的”。
针对记者在电子商务平台官方旗舰店还看到相关宣传表述,陈先生表示“需要通知经销商修改”。
而针对消费的人投诉功效虚假宣传等问题,陈先生则称,如果有相关质疑,可以投诉至市场监管局。
另外,陈先生表示,诺崔特品牌拟在未来2个月内退出中国市场。他表示,2024年该品牌在中国市场的销售额为4000万元,2025年销售额为1000万元,今年上半年的销售额仅为200万元-300万元,在某主力电子商务平台的销售额下滑了50%,“我们从以前大的办公室到现在的办事处,员工也从80多人裁减至目前的几个人”。
陈先生表示,诺崔特2025年由上海医药代为运营,期内经营不善,此外他认为品牌在国内市场表现不佳,与产品成本、平台推广宣传费、市场环境等均有关系。
陈先生告诉南都·湾财社记者,此前诺崔特在盒马、华润万家旗下的Olé精品超市,以及胖东来均有销售,但多年前诺崔特已退出盒马,近期诺崔特也打算退出Olé超市,他表示,目前线下商超整体客流持续走低,渠道经营成本、品牌线下经营压力显著增加。
针对陈先生所称上海医药2025年代理过诺崔特品牌,7月23日,上海医药相关负责人向南都·湾财社记者表示,诺崔特并非上海医药总部运营。那么是否旗下子公司运营?经营情况如何?上海医药方面表示,不便透露更多信息。
南都·湾财社记者发现,诺崔特的微信官方公众号自2024年6月18日起便停更,当天该品牌发布一条《关于网红王海发布不实言论的声明》。王海为知名打假人,其曾于2024年6月称在该品牌奶粉检出违禁防腐剂,诺崔特在该推文中表示,其将一批次中老年调制乳粉送检,检测结果为防腐剂脱氢乙酸及其钠盐未检出。诺崔特还表示,承诺澳洲诺崔特原产原装并通过中国海关正规进口,资质齐全。虽然品牌公众号停更,但其在其余社交平台的账号都持续更新,但热度均不高。
为什么销售商要这么做?因为看准了有人崇洋迷外,如果同样的东西同样的价格,消费者大部分会选择进口的。
总体来看,就是在香港注册,再去澳洲注册另外一个公司。后来都不行了,都注销了,又在国内运营。说白了,还是那一套出口转内销的套路
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